Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie internetowym?

- Za pomocą koszyku.

Jakie opcje płatności są dostępne w sklepie?

- Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal, BLIK.

Czy oferujecie darmową dostawę? Jakie są warunki darmowej dostawy?

- Tak, często wprowadzamy promocje na darmową dostawę. Prosimy sprawdzić aktualności i promocje w sklepie.

Ile czasu zajmie dostawa mojego zamówienia?

- W zależności od dostępności towarów na magazynie, od 3 do 7 dni roboczych. Jednak standardowa wysyłka trwa nie dłużej niż 5 dni

Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?

- Tak, proszę skopiować numer przesyłki, który zostanie przesłany drogą mailową. Można śledzić przesyłkę bezpośrednio za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Co zrobić, jeśli otrzymane produkty są uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem?

- Należy jak najszybciej skontaktować się z zespołem UAM, można to zrobić za pośrednictwem czatu, e-maila lub telefonu. Należy to zrobić natychmiast po dostawie.

Czy oferujecie możliwość zwrotu lub wymiany produktów?

- Tak, proszę zwrócić uwagę na naszą politykę zwrotów.

Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?

- Tak, można je anulować w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Należy napisać oficjalny e-mail, podać przyczynę anulowania, po przeczytaniu treści zwrócimy koszt zakupu.

Dostarczamy towary w określonym czasie dostawy, od 3 do 5 dni roboczych, z wyłączeniem nieprzewidzianych okoliczności, za które nie ponosimy odpowiedzialności. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki

Posiadamy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni po otrzymaniu produktu na zgłoszenie zwrotu. Aby zakwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim został odebrany, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Ponadto, będziesz potrzebować paragonu lub potwierdzenia zakupu. Aby złożyć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem uam.wroclaw@gmail.com.

Prosimy pamiętać, że zwroty należy wysłać na następujący adres: Wrocław, 53-646, Młodych Techników 53/11. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Produkty wysłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane. Zawsze możesz skontaktować się z nami w przypadku pytań dotyczących zwrotu pod adresem uam.wroclaw@gmail.com.